Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Focus-Cards e.U.

Inhaber: Matthias Lux
Anschrift: Mühlweg 2 Parz. 45, 1210 Wien, Österreich
Stand: August 2026

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen Focus-Cards e.U., Inhaber Matthias Lux, nachfolgend „Focus-Cards“, und ihren Kunden über die von Focus-Cards angebotenen Dienstleistungen.

Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher (B2C) als auch an Unternehmer (B2B).

Verbraucher ist, wer ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend nicht seiner beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist, wer den Vertrag im Rahmen seiner unternehmerischen Tätigkeit abschließt.

Soweit für Verbraucher zwingende gesetzliche Bestimmungen gelten, gehen diese abweichenden Bestimmungen dieser AGB vor.

2. Vertragsgegenstand und angebotene Leistungen

Focus-Cards bietet Dienstleistungen im Zusammenhang mit Sammelkarten an.

Dazu gehören insbesondere:

• Easy Grading

• Pro Grading

• Veredelung ohne Zustandsbewertung

• personalisierte Labels bzw. Personalisierungen

• sonstige im Onlineshop ausdrücklich angebotene Zusatzleistungen

Der konkrete Umfang der vom Kunden gebuchten Leistung ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung.

3. Vertragsschluss

Die Präsentation der Dienstleistungen im Onlineshop stellt eine Aufforderung an den Kunden zur Abgabe einer Bestellung dar.

Mit Abschluss des im Onlineshop vorgesehenen Bestellvorgangs gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung für die ausgewählten Leistungen ab.

Der Vertrag kommt entsprechend dem im Onlineshop vorgesehenen Bestell- und Bestätigungsprozess zustande.

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung vollständige und richtige Angaben zu machen.

4. Easy Grading

Beim Easy Grading erfolgt eine Zustandsbewertung der eingereichten Sammelkarte anhand des von Focus-Cards verwendeten Bewertungssystems auf einer Skala von 1 bis 10.

Die Bewertung erfolgt ohne gesonderte Subgrades.

Die Bewertungsstufe 10 bezeichnet im Rahmen des Easy-Grading-Systems einen außergewöhnlich hochwertigen Mint-Zustand, stellt jedoch keine Zusicherung absoluter Fehlerfreiheit dar.

Die konkrete Zustandsbewertung stellt eine fachliche Beurteilung der Karte zum Zeitpunkt der Begutachtung dar.

5. Pro Grading

Beim Pro Grading erfolgt eine besonders detaillierte Zustandsbewertung.

Dabei werden insbesondere folgende Bereiche gesondert beurteilt:

• Corners

• Edges

• Centering

• Surface

Die einzelnen Kriterien können als Subgrades ausgewiesen werden.

Je nach Ergebnis erfolgt die Einordnung der Karte entsprechend dem von Focus-Cards verwendeten High-Grading-System.

Höchste Bewertungsstufen sind Karten vorbehalten, die die dafür vorgesehenen besonders hohen Anforderungen erfüllen.

6. Charakter der Zustandsbewertung

Jede Zustandsbewertung stellt eine nach bestem Wissen und mit größtmöglicher Sorgfalt vorgenommene fachliche Einschätzung von Focus-Cards dar.

Bei der Beurteilung des Zustandes von Sammelkarten besteht trotz definierter Bewertungskriterien ein unvermeidbarer fachlicher Beurteilungsspielraum.

Eine bestimmte Bewertung durch andere Grading-Unternehmen wird ausdrücklich nicht geschuldet.

Insbesondere übernimmt Focus-Cards keine Garantie dafür, dass eine von Focus-Cards bewertete Karte bei PSA, BGS, CGC oder einem anderen Grading-Anbieter dieselbe, eine vergleichbare oder überhaupt eine bestimmte Bewertung erhält.

Eine nachträglich abweichende Bewertung durch Focus-Cards selbst oder durch Dritte begründet für sich allein keinen Mangel der ursprünglich erbrachten Dienstleistung.

7. Keine Marktwert- oder Preisgarantie

Eine von Focus-Cards vergebene Bewertung stellt keine verbindliche Feststellung des Marktwertes einer Sammelkarte dar.

Focus-Cards übernimmt insbesondere keine Garantie für:

• einen bestimmten Verkaufswert,

• einen bestimmten zukünftigen Marktwert,

• eine Wertsteigerung,

• die Verkäuflichkeit einer Karte,

• einen bestimmten Auktionserlös oder

• eine bestimmte Bewertung durch Dritte.

Die wirtschaftliche Bewertung einer Sammelkarte kann von zahlreichen Faktoren abhängen, die außerhalb des Einflussbereichs von Focus-Cards liegen.

8. Veredelung ohne Bewertung

Bei der Veredelung ohne Bewertung erfolgt ausdrücklich keine Zustandsbewertung der eingereichten Sammelkarte.

Die Karte wird im Rahmen der gebuchten Leistung insbesondere vorsichtig von oberflächlichem Staub befreit und mit einem für die Karte vorgesehenen Label versehen bzw. entsprechend der Produktbeschreibung präsentiert und eingefasst.

Das Label enthält in diesem Fall keine Zustandsnote.

Aus der Veredelung, dem Label oder der Einfassung kann daher keine Aussage über den tatsächlichen Zustand oder eine bestimmte Qualität der Karte abgeleitet werden.

9. Personalisierungen

Eine Personalisierung kann als Zusatzleistung insbesondere in Verbindung mit Easy Grading, Pro Grading oder einer Veredelung ohne Bewertung angeboten werden.

Die Personalisierung betrifft ausschließlich die dafür vorgesehenen Texte oder sonstigen personalisierbaren Elemente des Labels.

Eine Personalisierung verändert eine gegebenenfalls vorgenommene Zustandsbewertung nicht.

Der Kunde ist für die richtige Schreibweise und inhaltliche Richtigkeit der übermittelten Personalisierungsdaten verantwortlich.

Focus-Cards ist berechtigt, offensichtlich rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende oder Rechte Dritter verletzende Personalisierungswünsche abzulehnen.

10. Übergabe der Karten

Nach Durchführung der Bestellung werden die zu bearbeitenden Sammelkarten entsprechend den von Focus-Cards angebotenen Möglichkeiten übergeben.

Dies kann insbesondere erfolgen durch:

• Abgabe bei einem teilnehmenden Partnershop,

• Abgabe über eine von Focus-Cards vorgesehene Postbox oder Annahmestelle,

• postalische Zusendung,

• oder eine andere ausdrücklich von Focus-Cards angebotene Übergabeart.

Die jeweils verfügbaren Übergabemöglichkeiten ergeben sich aus den Informationen im Onlineshop.

11. Partnershops und Annahmestellen

Partnershops oder sonstige Annahmestellen können insbesondere der Annahme und späteren Ausgabe der Sammelkarten dienen.

Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird, wird der Vertrag über die Grading- oder Veredelungsleistung ausschließlich mit Focus-Cards e.U. geschlossen.

Der jeweilige Partnershop wird dadurch nicht selbst zum Anbieter der von Focus-Cards geschuldeten Grading-Dienstleistung.

12. Zustand der Karte vor Übergabe an Focus-Cards

Sammelkarten sind empfindliche Sammlerobjekte. Bereits geringfügige Einwirkungen können insbesondere Oberfläche, Kanten oder Ecken beeinflussen.

Der Kunde ist für eine sachgerechte und ausreichend schützende Verpackung der Karte auf einem von ihm selbst organisierten Transportweg verantwortlich.

Focus-Cards empfiehlt insbesondere bei hochwertigen Karten ausdrücklich, den Zustand unmittelbar vor Übergabe oder Versand anhand aussagekräftiger und möglichst hochauflösender Fotografien von Vorderseite, Rückseite, Ecken und Kanten zu dokumentieren.

Für Schäden, Mängel oder Zustandsveränderungen, die bereits vor der Übernahme durch Focus-Cards bestanden haben oder Focus-Cards nach den gesetzlichen Vorschriften nicht zugerechnet werden können, haftet Focus-Cards nicht.

Der bei Eingang bzw. bei erstmaliger fachlicher Begutachtung erkennbare Zustand der Karte ist Grundlage der weiteren Bearbeitung.

Eine bloße Behauptung, eine Karte habe sich vor dem Versand oder der Übergabe in einem besseren oder perfekten Zustand befunden, begründet für sich allein keine Feststellung, dass eine später festgestellte Beschädigung von Focus-Cards verursacht wurde.

Die gesetzlichen Beweislastregeln bleiben unberührt.

13. Eingangsdokumentation

Focus-Cards ist berechtigt, die eingelangten Sammelkarten vor Beginn der eigentlichen Bearbeitung fotografisch oder anderweitig zu dokumentieren.

Die Dokumentation kann insbesondere dazu dienen, den bei Eingang erkennbaren Zustand, erkennbare Beschädigungen sowie die ordnungsgemäße Bearbeitung nachvollziehen zu können.

Die Dokumentation stellt keine eigenständige Zustandsbewertung dar.

14. Versand und Transport zu Focus-Cards

Organisiert der Kunde den Versand seiner Sammelkarte zu Focus-Cards selbst, trägt der Kunde die Verantwortung für eine geeignete Verpackung sowie die Auswahl der Versandart, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.

Focus-Cards haftet nicht für Verlust, Beschädigung oder Zustandsveränderungen, die auf einem Transportweg eintreten, der sich noch nicht im Verantwortungsbereich von Focus-Cards befindet und Focus-Cards nicht zugerechnet werden kann.

Der Kunde entscheidet eigenverantwortlich, ob er für den Hinversand eine versicherte oder anderweitig abgesicherte Versandart verwendet.

Bei besonders wertvollen Karten wird eine dem tatsächlichen Kartenwert angemessene Transportabsicherung ausdrücklich empfohlen.

15. Physische Bearbeitung und unvermeidbares Restrisiko

Die Durchführung der angebotenen Dienstleistungen erfordert je nach gebuchter Leistung einen physischen Umgang mit der Sammelkarte.

Dieser kann insbesondere umfassen:

• Entnahme aus vorhandenen Schutzverpackungen,

• visuelle Begutachtung,

• Positionierung und Handhabung,

• vorsichtige Entfernung von oberflächlichem Staub,

• Durchführung der Zustandsbewertung,

• Einbringung in die vorgesehene Einfassung bzw. Präsentationslösung.

Focus-Cards behandelt sämtliche Karten mit größtmöglicher Sorgfalt.

Dem Kunden ist jedoch bewusst, dass Sammelkarten empfindliche Gegenstände sind und sich ein Restrisiko einer unbeabsichtigten Zustandsveränderung bei physischer Handhabung nicht vollständig ausschließen lässt.

Diese Risikoaufklärung bedeutet keinen Ausschluss einer gesetzlich bestehenden Haftung von Focus-Cards für schuldhaft verursachte Schäden.

16. Kartenwert

Focus-Cards nimmt grundsätzlich Sammelkarten unabhängig von deren tatsächlichem oder vermutetem Marktwert an, sofern bei einer bestimmten Dienstleistung nichts anderes angegeben ist.

Die Annahme einer Karte stellt keine Anerkennung, Bestätigung oder Garantie eines vom Kunden angegebenen oder behaupteten Kartenwertes dar.

Bei außergewöhnlich wertvollen Karten obliegt es dem Kunden, vor der Übergabe zu prüfen, ob die gewählte Übergabe- und Versandart seinem individuellen Sicherheitsbedürfnis entspricht.

Focus-Cards kann bei besonders hohen Kartenwerten mit dem Kunden eine individuell abgesicherte Übergabe oder Rückgabe vereinbaren.

17. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde hat alle für die Durchführung der gebuchten Leistung erforderlichen Informationen richtig und vollständig bereitzustellen.

Hierzu gehören insbesondere:

• korrekte Kontaktdaten,

• korrekte Angaben zur jeweiligen Sammelkarte, soweit erforderlich,

• richtige Personalisierungstexte,

• eine geeignete Verpackung bei selbst organisiertem Versand und

• eine erreichbare bzw. zustellfähige Lieferadresse.

Verzögerungen, die aufgrund fehlender oder falscher Angaben des Kunden entstehen, können die angegebene Bearbeitungszeit entsprechend verlängern.

18. Bearbeitungszeit

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt grundsätzlich ca. 2 bis 6 Wochen, sofern bei der jeweiligen Dienstleistung keine andere Bearbeitungszeit angegeben wird.

Bei dieser Angabe handelt es sich grundsätzlich um eine voraussichtliche Bearbeitungsdauer und nicht um die Zusicherung eines fixen Fertigstellungstermins.

Die Bearbeitungszeit beginnt grundsätzlich, sobald die zu bearbeitenden Karten und alle für die Durchführung der Dienstleistung erforderlichen Angaben bei Focus-Cards vollständig vorliegen und – soweit erforderlich – mit der Bearbeitung begonnen werden darf.

Unvorhersehbare Verzögerungen, insbesondere durch außergewöhnlich hohes Auftragsvolumen, technische Ausfälle oder andere außerhalb des unmittelbaren Einflussbereiches von Focus-Cards liegende Umstände, können die Bearbeitungsdauer verlängern.

Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bei Verzug bleiben unberührt.

19. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop ausgewiesenen Preise.

Die Bezahlung erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.

Hierzu können insbesondere gehören:

• über Shopify angebotene Zahlungsarten,

• PayPal,

• Banküberweisung.

Maßgeblich sind die im jeweiligen Bestellvorgang tatsächlich angebotenen Zahlungsarten.

20. Abholung nach Fertigstellung

Soweit die Abholung bei einem Partnershop oder einer anderen vorgesehenen Abholstelle gewählt wurde, wird die fertige Karte dort entsprechend dem von Focus-Cards vorgesehenen Ablauf zur Abholung bereitgestellt.

Bei persönlicher Übergabe geht die Gefahr des zufälligen Verlustes oder der zufälligen Beschädigung mit ordnungsgemäßer Übergabe an den Kunden oder eine von diesem zur Abholung bevollmächtigte Person auf den Kunden über.

21. Rückversand an Verbraucher (B2C)

Wählt ein Verbraucher den von Focus-Cards angebotenen Rückversand, gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen über den Gefahrenübergang.

Wird die Übersendung durch Focus-Cards organisiert, geht die Gefahr für Verlust oder Beschädigung grundsätzlich erst mit Ablieferung der Sendung an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten auf den Verbraucher über.

Hat der Verbraucher dagegen selbst einen Beförderungsvertrag abgeschlossen, ohne eine von Focus-Cards angebotene Versandmöglichkeit zu nutzen, richtet sich der Gefahrenübergang nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Zwingende Verbraucherrechte werden durch diese Bestimmung nicht eingeschränkt.

22. Rückversand an Unternehmer (B2B)

Bei Unternehmern erfolgt der Rückversand, soweit gesetzlich zulässig und nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde, auf Gefahr des Kunden.

Die Gefahr des zufälligen Verlustes und der zufälligen Beschädigung geht bei einem Unternehmer grundsätzlich mit ordnungsgemäßer Übergabe der Sendung durch Focus-Cards an das mit der Beförderung beauftragte Transportunternehmen auf den Kunden über.

Dies gilt, soweit gesetzlich zulässig, auch dann, wenn Focus-Cards die Organisation des Transportes übernimmt.

Eine Haftung von Focus-Cards für eine schuldhaft mangelhafte Verpackung oder sonstige von Focus-Cards schuldhaft verursachte Schäden wird dadurch nicht ausgeschlossen.

23. Kosten des Rückversandes

Die Kosten eines vom Kunden gewählten Rückversandes trägt der Kunde, soweit im jeweiligen Angebot oder Bestellvorgang nichts anderes angegeben ist.

Die jeweils angebotenen Versandmöglichkeiten und Versandkosten werden dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt.

24. Kontrolle nach Rückgabe

Der Kunde wird ersucht, die zurückerhaltenen Karten nach Erhalt möglichst zeitnah auf offensichtliche Transportschäden oder sonstige Auffälligkeiten zu kontrollieren und erkennbare Schäden möglichst unverzüglich zu dokumentieren und Focus-Cards mitzuteilen.

Bei erkennbaren Beschädigungen einer Versandverpackung wird empfohlen, den Zustand der Sendung bereits vor bzw. unmittelbar beim Öffnen fotografisch zu dokumentieren.

Diese Empfehlung schränkt gesetzliche Gewährleistungs-, Schadenersatz- oder Verbraucherrechte nicht ein.

Für Unternehmer bleiben gesetzliche Untersuchungs- und Rügepflichten unberührt.

25. Gewährleistung

Für die von Focus-Cards erbrachten Leistungen gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Focus-Cards schuldet die ordnungsgemäße Durchführung der konkret vereinbarten Dienstleistung.

Bei einem Grading besteht die geschuldete Leistung in der sorgfältigen Zustandsbeurteilung nach dem von Focus-Cards verwendeten Bewertungssystem, nicht im Erreichen einer vom Kunden gewünschten oder erwarteten Zustandsnote.

Die bloße Tatsache, dass der Kunde mit dem Ergebnis der Bewertung nicht einverstanden ist oder ein anderer Grading-Anbieter eine abweichende Bewertung vergibt, stellt daher für sich allein keinen Mangel der Dienstleistung dar.

Gesetzlich zwingende Gewährleistungsrechte von Verbrauchern bleiben uneingeschränkt bestehen.

26. Haftung

Focus-Cards haftet nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die Focus-Cards zurechenbar und von Focus-Cards schuldhaft verursacht wurden.

Keine Haftung besteht insbesondere für Schäden oder Zustandsmängel, die bereits vor der Übernahme durch Focus-Cards vorhanden waren oder auf einem Transportweg entstanden sind, für den Focus-Cards nach den gesetzlichen Bestimmungen nicht einzustehen hat.

Ebenso übernimmt Focus-Cards keine Haftung für bloße Veränderungen des Marktwertes einer Karte oder dafür, dass eine bestimmte Zustandsbewertung einen bestimmten wirtschaftlichen Wert erzielt.

Die in diesen AGB enthaltenen Hinweise auf die Empfindlichkeit von Sammelkarten und das mit ihrer notwendigen physischen Handhabung verbundene Restrisiko dienen der Risikoaufklärung und stellen keinen Ausschluss gesetzlich zwingender Haftung dar.

Gegenüber Verbrauchern bleiben insbesondere zwingende gesetzliche Schadenersatz- und Haftungsbestimmungen unberührt.

Für Unternehmer gelten darüber hinaus die gesetzlich zulässigen Beschränkungen dieser AGB.

27. Rücktrittsrecht von Verbrauchern

Bei über den Onlineshop abgeschlossenen Fernabsatzverträgen steht Verbrauchern grundsätzlich das gesetzliche Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu.

Bei Dienstleistungsverträgen beträgt die Rücktrittsfrist grundsätzlich 14 Tage ab Vertragsabschluss.

Focus-Cards informiert Verbraucher über das Rücktrittsrecht und stellt die gesetzlich erforderlichen Informationen sowie ein Muster-Widerrufsformular zur Verfügung.

28. Beginn der Dienstleistung innerhalb der Rücktrittsfrist

Wünscht ein Verbraucher, dass Focus-Cards bereits vor Ablauf der gesetzlichen Rücktrittsfrist mit der Dienstleistung beginnt, ist dafür eine ausdrückliche Erklärung des Verbrauchers erforderlich.

Der Verbraucher kann im Bestellvorgang ausdrücklich verlangen, dass Focus-Cards bereits vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt.

Der Verbraucher wird außerdem darauf hingewiesen, dass sein Rücktrittsrecht bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlischt.

Tritt der Verbraucher nach seinem ausdrücklichen Verlangen auf vorzeitigen Leistungsbeginn vom Vertrag zurück, nachdem Focus-Cards bereits mit der Leistung begonnen hat, gelten hinsichtlich einer Vergütung der bereits erbrachten Leistungen die gesetzlichen Bestimmungen.

29. Noch nicht vollständig erbrachte Dienstleistungen

Hat Focus-Cards auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers bereits während der Rücktrittsfrist mit der Dienstleistung begonnen und tritt der Verbraucher anschließend wirksam vom Vertrag zurück, kann Focus-Cards nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen ein anteiliges Entgelt für die bis zum Zeitpunkt des Rücktritts bereits erbrachten Leistungen verlangen.

30. Unternehmergeschäfte

Für Verträge mit Unternehmern gelten ergänzend die gesetzlichen Bestimmungen für Unternehmergeschäfte.

Zwingende gesetzliche Regelungen bleiben unberührt.

Soweit gesetzlich zulässig, können insbesondere hinsichtlich Gefahrenübergang, Untersuchung und Mängelrüge sowie Haftung die in diesen AGB ausdrücklich für Unternehmer vorgesehenen Regelungen Anwendung finden.

31. Geistige Eigentumsrechte und vom Kunden bereitgestellte Inhalte

Stellt der Kunde für Personalisierungen Namen, Texte, Logos, Grafiken oder sonstige Inhalte bereit, erklärt er, über die für die beauftragte Verwendung erforderlichen Rechte zu verfügen.

Der Kunde darf keine Inhalte übermitteln, deren Verwendung Rechte Dritter verletzt oder gegen gesetzliche Vorschriften verstößt.

Focus-Cards ist berechtigt, entsprechende Aufträge bei begründeten rechtlichen Bedenken abzulehnen.

32. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und seiner Verweisungsnormen, soweit gesetzlich zulässig.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Schutzbestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

33. Gerichtsstand bei Unternehmern

Für Unternehmer wird, soweit gesetzlich zulässig, die Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts am Sitz von Focus-Cards vereinbart.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsbestimmungen.

34. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nur insoweit, als dies gesetzlich vorgesehen ist.

Anstelle einer unwirksamen Regelung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

Zwingende Verbraucherrechte bleiben in jedem Fall unberührt.